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2026年1月7日 星期三

立法院三讀通過✨外送員權益保障及外送平臺管理法✨

和大家報告!!立法院三讀通過
✨外送員權益保障及外送平臺管理法✨

不論是辛苦跑單的你、趕時間訂餐的你,還是用心準備餐點的你,未來,更有保障了!

今天早上,立法院正式通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》,透過跨部會合作,解決外送產業資訊不透明、權益不對等問題。

正式上路的時間將會在總統公布後6個月施行!

📜所以這部外送專法到底立了什麼?

一、💰 外送員報酬有基本保障、平臺不得隨意調降。

二、📝 合作商家有保障:經濟部訂定契約範本,規範抽成與收費事項,杜絕不合理條約。

三、🏛️ 消費權益把關:交通部明定定型化契約應記載及不得記載事項,平臺不能再用模糊的免責條款模糊責任,保障每一筆交易安全。(當然,也會注意個資隱私問題!)

四、⚖️ 強化申訴救濟制度:明定平臺終止契約事由,建立公正且獨立的申訴管道,讓爭議處理不再只是平臺說了算。

而且,為了避免申訴時手上什麼資料都沒有,專法也要求平臺必須保存交易資料,政府有權力要求平臺提供該提供的資訊,以釐清爭議,維護權益。

五、📱 資訊透明與離線權:平臺提供訂單時需告知預估報酬與地點,外送員享有拒絕接單權利,平臺不得因此給予不利對待。

六、🛡️ 強化保險與保障:明定平臺業者提供團體傷害險、責任險,負擔外送員投保職業災害保險之保費。

有了法律的後盾,辛勞的工作者和產業才能走得更長遠🛵

接下來,勞動部會在法案施行的過渡期間內,盡速會同交通部、經濟部等相關部會,共同完成施行細則及相關子法的制訂及公告。

而且,訂定子法的過程中,除會徵詢外送平臺業者、外送員工會、商家、消費者的意見,也會加強宣導及協助外送平臺業者依法調整營運模式,以利該法順利推行。

#外送專法 #三讀通過 #勞權保障 #勞動部

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